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Accueil du public et situations interculturelles

Dernière mise à jour : 30/09/2024

Modalité pédagogique

Formation présentielle

Public visé

Cette formation s'adresse au personnel exerçant auprès d'un public issu de l'immigration

Objectifs

Objectif général : 

 

Accueillir les personnes dont les références viennent d'une autre culture.

 

Compétences visées :

 

  • Identifier les mécanismes faisant obstacle à la communication interculturelle.
  • Reconnaitre les codes de référence et la logique d'autrui.
  • Eviter la violence symbolique où l'un impose ses normes et valeurs à l'autre.
  • Adapter l'accueil et les relations auprès des personnes d'autres cultures.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis

Contenu

  • La communication en situation interculturelle.
  • La reconnaissance des codes de référence et de la logique d'autrui.
  • La connaissance de ses propres ancrages culturels.
  • La décentration.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques, Exercices pratiques, Echanges, Etudes de cas.

Modalités d'évaluation

  • Evaluation des acquis sous forme d'études de cas.
  • Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation.

Profil du formateur

Formateur expert en relations interculturelles, migrations et gestion de la diversité culturelle

Prix

Tarif 2025 :
Tarif Inter : 570 € par participant
Tarif intra (Formation dans votre structure pour vos agents) : 2490€ (coûts pédagogiques pour un maximum de 12 participants) + Frais de l'intervenant

Modalité et délai d'inscription

Les inscriptions aux sessions sont possibles jusqu'à 5 semaines avant le démarrage des sessions.

Les stagiaires et les personnes en charge du suivi de l'inscription sont informés du maintien de la session par email, au plus tard 4 semaines avant le démarrage de la formation, par envoi d'une convocation nominative. 

Une convention de formation est également adressée au client (personne en charge de l'inscription) au plus tard 4 semaines avant le démarrage de la session. Le client se doit de renvoyer un exemplaire signé au CETAF dans les plus brefs délais.

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Paris
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