Accueil du public et situations interculturelles

Dernière mise à jour : 18/05/2022

Modalité pédagogique
Formation présentielle
Public visé
Cette formation s'adresse au personnel exerçant auprès d'un public issu de l'immigration
Objectifs
Objectif général : 

Accueillir les personnes dont les références viennent d'une autre culture.

Compétences visées :
 
  • Identifier les mécanismes faisant obstacle à la communication interculturelle.
  • Reconnaitre les codes de référence et la logique d'autrui.
  • Eviter la violence symbolique où l'un impose ses normes et valeurs à l'autre.
  • Adapter l'accueil et les relations auprès des personnes d'autres cultures.
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun prérequis
Contenu
  • La communication en situation interculturelle.
  • La reconnaissance des codes de référence et de la logique d'autrui.
  • La connaissance de ses propres ancrages culturels.
  • La décentration.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, Exercices pratiques, Echanges, Etudes de cas.
Modalités d'évaluation
  • Evaluation des acquis sous forme d'études de cas.
  • Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation.
Profil du formateur
Formateur expert en relations interculturelles, migrations et gestion de la diversité culturelle
Prix
Tarif 2022 :
Tarif inter : 520 € par participant.
Tarif intra (Formation dans votre structure pour vos agents) : nous consulter
Modalité et délai d'inscription
Les inscriptions aux sessions sont possibles jusqu'à 5 semaines avant le démarrage des sessions.
Les stagiaires et les personnes en charge du suivi de l'inscription sont informés du maintien de la session par email, au plus tard 4 semaines avant le démarrage de la formation, par envoi d'une convocation nominative. 
Une convention de formation est également adressée au client (personne en charge de l'inscription) au plus tard 4 semaines avant le démarrage de la session. Le client se doit de renvoyer un exemplaire signé au CETAF dans les plus brefs délais.

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Lieu(x) :

EN3S "Salle 22" - 53 bis, rue Boussingault 75013 PARIS
Détail des horaires :
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