Accueil du public et situations interculturelles

Cette formation peut être programmée uniquement en INTRA.

Formation présentielle

Cette formation s'adresse au personnel exerçant auprès d'un public issu de l'immigration

Objectif général : 

 

Accueillir les personnes dont les références viennent d'une autre culture.

 

Compétences visées :

 

• Identifier les mécanismes faisant obstacle à la communication interculturelle.
• Reconnaitre les codes de référence et la logique d'autrui.
• Eviter la violence symbolique où l'un impose ses normes et valeurs à l'autre.
• Adapter l'accueil et les relations auprès des personnes d'autres cultures.

Cette formation ne nécessite aucun prérequis

• La communication en situation interculturelle.
• La reconnaissance des codes de référence et de la logique d'autrui.
• La connaissance de ses propres ancrages culturels.
• La décentration.

Apports théoriques, Exercices pratiques, Echanges, Etudes de cas.

• Evaluation des acquis sous forme d'études de cas.
• Evaluation à chaud de la satisfaction de la formation.

Formateur expert en relations interculturelles, migrations et gestion de la diversité culturelle

Tarif 2024 :
Tarif Inter : 570 € par participant
Tarif intra (Formation dans votre structure pour vos agents) : 2490€ (coûts pédagogiques pour un maximum de 12 participants) + Frais de l'intervenant

Les inscriptions aux sessions sont possibles jusqu'à 5 semaines avant le démarrage des sessions.

Les stagiaires et les personnes en charge du suivi de l'inscription sont informés du maintien de la session par email, au plus tard 4 semaines avant le démarrage de la formation, par envoi d'une convocation nominative. 

Une convention de formation est également adressée au client (personne en charge de l'inscription) au plus tard 4 semaines avant le démarrage de la session. Le client se doit de renvoyer un exemplaire signé au CETAF dans les plus brefs délais.